「デジタル化・AI導入補助金2026」対象ITツールに
全4プラン採択されました
平素より株式会社フェイズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が自社開発・提供する生成AI搭載カスタマーサポートシステム「AiLead（アイリード）」が、中小企業庁所管「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧：IT導入補助金）の対象ITツールとして、全4プラン採択されたことをお知らせいたします。
本補助金の活用により、中小企業・小規模事業者の皆さまは、AiLeadの導入費用について補助を受けることが可能です。当社はIT導入支援事業者番号「ITP07-0002458」として、補助事業者様の事業計画策定から交付申請、導入後の実績報告までを一貫してサポートいたします。
▶ https://www.phase.jp/ailead/
個人事業主・小規模事業者向けの「エントリープラン」から、中規模以上の事業者向けの「プロプラン」まで、事業規模・運用ニーズに応じて選択いただけます。
AiLead（アイリード）は、Webサイトに設置するだけでAIが顧客からの問い合わせに24時間365日自動応答する、生成AI搭載のSaaS型カスタマーサポートシステムです。大規模言語モデル（LLM）とRAG（検索拡張生成）方式により、企業固有のQ&A・ドキュメントを参照した正確な回答を自動生成します。
- AI自動応答：生成AI＋RAGによる24時間365日の問い合わせ対応
- 管理ダッシュボード：会話ログ・対応ステータス・満足度の一元管理（CRM機能）
- Q&Aナレッジ管理：FAQの登録・編集・参照回数の可視化、継続的な応答精度改善
- 対応分析レポート：問い合わせ傾向・AI対応率・時間帯別分析による業務改善支援
- テナント設定：応答トーン・キャラクター・ウィジェット表示の個別設定
- JavaScriptタグ1行で導入：既存サイトに1行貼り付けるだけで設置完了
- IT導入支援事業者番号：ITP07-0002458（株式会社フェイズ）
- 業務プロセス：共P-01 顧客対応・販売支援
- 補助率：通常枠の場合 1/2以内（一定の要件を満たす事業者は2/3以内）
- 補助額：通常枠・1プロセス以上の場合 5万円以上150万円未満
- 申請サポート：当社にて交付申請から導入までを一貫してサポート
AiLeadの導入と補助金活用について、お気軽にご相談ください。要件確認・申請手続き・導入までを当社が一貫してサポートいたします。
※ 本補助金は「中小企業デジタル化・AI導入支援事業」（独立行政法人中小企業基盤整備機構採択／TOPPAN株式会社運営）です。
※ 補助率・補助額・対象要件は申請枠、事業者区分、申請内容により異なります。最新の制度内容・公募要領・スケジュールは、デジタル化・AI導入補助金2026公式ホームページをご確認ください。
※ 補助金の交付には事務局による審査があり、すべての申請が採択・交付決定されることを保証するものではありません。