Admin Panel
管理画面
直感的な管理画面で、チャット対応状況をリアルタイムに把握
ダッシュボード — 対応状況サマリー
会話ログ — 全対応履歴の一覧・検索
Q&Aナレッジ管理 — FAQ登録・編集
分析レポート — 問い合わせ傾向・AI対応率
テナント設定 — キャラクター・応答モード
ウィジェット表示例 — Webサイトに埋め込み
営業時間やアクセス方法など、繰り返される問い合わせに人手を取られていませんか？
夜間・休日の問い合わせに対応できず、見込み客を逃していませんか？
電話やメールの対応内容が属人化し、改善に活かせていませんか？
少人数で運営しており、問い合わせ対応に割ける時間が不足していませんか？
生成AIとナレッジベースを組み合わせた、
中小企業のための顧客対応プラットフォーム
生成AI（LLM）とRAG技術により、御社固有のQ&A・ドキュメントに基づいた正確な回答を自動生成します。
全問い合わせの会話ログ、対応ステータス、満足度を一画面で確認。データに基づく改善が可能に。
FAQ・回答テンプレートを管理画面から登録・編集。AIの回答精度を継続的に改善できます。
問い合わせの傾向、AI対応率、時間帯別の分析で、業務改善のヒントを発見。
管理画面から応答モード、キャラクター、テーマカラーなどを設定可能。御社のブランドに合わせた運用ができます。
JavaScriptタグ1行をWebサイトに貼り付けるだけで導入完了。既存サイトを変更する必要はありません。
直感的な管理画面で、チャット対応状況をリアルタイムに把握
AiLeadは、問い合わせの受付から分析・改善まで、顧客対応業務プロセス全体をカバーします
Webサイト上のチャットウィジェットから顧客が質問
ナレッジベースを検索し、生成AIが企業固有の情報に基づき回答
会話ログ・対応ステータス・満足度を自動で蓄積
ダッシュボードから全対応状況を一元管理
頻出質問をQ&Aに追加し、AIの回答精度を向上
問い合わせ傾向・AI対応率を分析し、業務改善に活用
最短1週間で運用開始できます
業務内容・想定Q&Aの整理
ナレッジ登録・キャラクター設定
ウィジェットをサイトに埋め込み
動作確認・Q&A調整
24時間AI対応を開始
基本機能を搭載し、利用量や設定範囲に応じて選べる4つのプラン
すべて税抜価格です
| エントリー | ライト | スタンダード | プロ | |
|---|---|---|---|---|
| 月額 | ¥5,000/ 月 | ¥30,000/ 月 | ¥50,000/ 月 | ¥70,000/ 月 |
| 初期費用 | ¥30,000 | ¥100,000 | ¥150,000 | ¥200,000 |
| AI応答数 / 月 | 100回 | 500回 | 2,000回 | 5,000回 |
| 会話ログ閲覧 | 30日 | 90日 | 1年 | 無制限 |
| Q&A登録数 | 30件 | 100件 | 500件 | 無制限 |
| 分析レポート | 月次 | 月次+週次 | 日次 | 日次+CSV出力 |
| 管理ユーザー | 1名 | 2名 | 5名 | 無制限 |
| キャラクター | 標準テーマ | 3テーマから選択 | オリジナル画像登録 | オリジナル画像登録+表示スタイル調整 |
| サポート | メール | メール | チャット+メール | 専任担当 |
| お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
※ オリジナル画像登録：管理画面からキャラクター画像をアップロードし、自社オリジナルのキャラクターを設定できる機能です。
※ 表示スタイル調整：ウィジェットの外観（色・形状・余白等）をより細かく設定できる機能です。
業種を問わず、様々な企業でご活用いただいています
求人ポータルサイトにAiLeadを導入。掲載店舗の情報案内や求人に関する問い合わせにAIが対応し、24時間体制でユーザーサポートを実現。複数キャラクターによる対応モードを使い分け、サイトの世界観に合わせた応答を提供。
マタニティフォト・ベビーフォト専門スタジオのWebサイトにAiLeadを導入。撮影プランや料金、予約方法についての問い合わせにAIが24時間自動応答し、電話対応の負担を軽減。
動物病院のWebサイトにAiLeadを導入。診療時間やアクセス、予約方法などHPに記載のある情報をAIが回答し、医療に関する質問は電話・メールへ誘導する設計で安全に運用。
最短1週間で運用を開始できます。Q&Aの登録件数や設定内容によって前後しますが、通常2〜4週間程度で本番運用を開始いただけます。
AIが回答に自信がない場合は、有人対応へのエスカレーションを促すメッセージを表示します。管理画面から未対応の問い合わせを確認し、後から対応することも可能です。
いいえ。JavaScriptタグを1行追加するだけで導入できます。サイトのデザインやシステムを変更する必要はありません。WordPress、Wix、その他CMSにも対応しています。
はい。管理画面から解約手続きが可能です。月末締めで翌月より解約となります。最低利用期間の縛りはありません。